Имя / Компания

Адрес

Почтовый индекс и город

Телефон

Электронная почта

Имя

Номер документа / Order

Дата покупки

Дата поиска дефектов

Описание дефектов

Претензий процедура документ, устанавливающий основные гарантии и правила для рекламы товаров и услуг, предоставляемых продавцом. Дальнейшее определяет отношения и правила гарантийное и пост-гарантийный ремонт товара.

Процедуры рассмотрения жалоб, соблюдения действующего законодательства Словацкой Республики, и особенно в Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей.

Порядок рассмотрения жалобы является частью первой заказа тот факт, что он познакомился с ним и согласен с ним, подтверждает ее признание со стороны продавца.

Для личного отбора проб, покупатель должен проверить полноту и любые повреждения груза незамедлительно. Дополнительные требования на сумму или вида товаров, не будут приняты.

В случае, если письмо отправлено с курьером (UPS, GLS, DPD, TEN Express, ...) не является полным, пожалуйста, office@it-think.ru контактный адрес электронной почты и согласиться на следующую процедуру, чтобы решить.

Гарантийный период начинается с даты выдачи или накладной. счета-фактуры.

Если товар предоставляется гарантия дефекта должен быть уведомлен об этом и требования, вытекающие из недостатков в товарах применяться к концу срока действия гарантии. По истечении гарантийного срока, потеряли свое право на жалобу.

Некоторые продукты поставляются с расходными материалами, гарантия включена в гарантийном талоне, прилагаемой к продукту. Этот период указанием периода, в течение которого изготовитель гарантирует плавный использования продукта. На этот раз не совпадает с гарантийного срока.

Гарантия совместимости распределенных вычислительных компонентов не гарантируется дистрибьюторов за пределами сочетание контролируемых непосредственно заводом-изготовителем.

Почти каждый производитель имеет собственную гарантию, которая поставляется с товарами или опубликовано на веб-сайте производителя. Каждый клиент должен быть знаком с конкретными условиями, предусмотренными на покупку товаров, с тем чтобы избежать любых недоразумений. Заказчик обязуется соблюдать эти условия оговорены.

Для применения каких-либо гарантийный ремонт, клиент должен сохранить гарантию от производителя или напрямую. Официальный дистрибьютор в комплекте с тех пакетов, товаров. Если это не в комплекте с оригинальной гарантии, то заменить счет-фактура полученный при покупке, или вы получили вместе с продуктом.

Покупатель обязан отправить товар в этот пакет, чтобы избежать механических повреждений во время транспортировки его стоимости.

Компании, считаем целесообразным отправить неисправный товар в оригинальной упаковке, антистатические упаковки и так далее. Чтобы избежать повреждений при транспортировке. В случае повреждения во время перевозки в претензии, дефектный продукт не подлежит гарантийному ремонту. Компания ущерб его, думаю, никакой ответственности.

Покупатель обязан приложить копию счета-фактуры или упаковочный лист, если она была совершена, и точное дефектов.

Это должно сопровождаться подписали документ о которой вы пишете, наиболее точное описание дефекта, обстоятельства, при которых дефект проявляется, и возможные причины неисправности (то, что происходило с товаром в вопрос перед сбоем и было).

Если производитель установил в авторизованный сервисный центр, покупатель жалобы осуществляется непосредственно через авторизованный сервисный центр. Покупатель соглашается, что если весь процесс претензии напрямую обратиться к авторизованным сервис-центром.

Машинально

Насильственные открытия, неправомерное вмешательство

Стихийное бедствие

Устройства осуществляется по стандартным условиям эксплуатации

Гарантия этикетке была повреждена, удалить уплотнение

Была удержана, повреждены или тесьмой серийный номер воспоминания стикер

Компании, думаю, он не несет ответственности за ущерб, причиненный строя оборудования (потеря данных и т.д.).

Компании, думаю, что это не несет ответственности за неправильной эксплуатации оборудования, если установка была выполнена неправильно и доверенное лицо.

В случае, если наш сервисный центр не признает претензии из упомянутых выше причин, это будет платный ремонт. Но сначала по телефону или в письменном виде проинформировал ремонт и выплатить сумму, если вы не согласны с платный ремонт, мы вернем обратно неисправленный продукта.

В течение гарантийного срока будут обеспечивать продавцу или в авторизованный сервисный центр для устранения дефектов.

Продавец оставляет за собой право заменить продукт в безнадежной идентичны, новый, или товара, технические характеристики полностью заменить товар не подлежит ремонту.

Если утверждал устройство третий раз с тем же дефектом, и сервисный центр дефекта всегда подтверждать право на возврат денег или обмен на новый кусок, когда устройство завершено в оригинальной упаковке с оригинальными аксессуарами и очищается. Если дефект сервисный центр не видел, он не признается в этом процессе, претензии и вы будете возвращаться к клиенту.

Если обмен не распространяется гарантия, но оригинальная продолжается. Гарантия распространяется только на время, в течение которых товары были жалобы и ведомств.

В случае, если он старше продукт, который уже находится на рынке отсутствует, претензии будут оснащены надлежащей компенсации или кредит выдается на текущую цену адекватную компенсацию, которая будет определена жаловаться отдела.

Если покупатель просит за восстановление поврежденной продукции (пункт 5) не является гарантией утверждать, но "условной, требовать и времени зависит от поставщика оборудования. Если производитель не признает претензии законными гарантийный ремонт, все расходы, связанные с претензий счета покупателю и товар будет возвращен покупателю при условии оплаты этих расходов.

Если покупатель не берет на себя жалобу в течение 30 дней с момента его оборудования, ему будет предъявлено обвинение за хранение € 1,66 в день (50 € / день).